Официальный интернет-портал правовой информации

Обращения граждан

Информация

о проведении общероссийского дня приема граждан

12 декабря 2016 года

 

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно проводится общероссийский день приема граждан с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени в Приемной Президента Российской Федерации по приему граждан в городе Москве, приемных Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации (далее — приемные Президента Российской Федерации), в федеральных органах исполнительной власти и в соответствующих территориальных органах, в федеральных государственных органах и в соответствующих территориальных органах, в исполнительных органах государственной власти субъектов Российской Федерации (далее — государственные органы) и в органах местного самоуправления.

С 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени проводят личный прием заявителей, пришедших в соответствующие приемные Президента Российской Федерации, государственные органы или органы местного самоуправления, уполномоченные лица данных органов и обеспечивают с согласия заявителей личное обращение в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Личный прием проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность.

В случае если уполномоченные лица органов, осуществляющие личный прием заявителей, не обеспечили, с учетом часовых зон, возможность личного обращения заявителей в режиме видео-конференц­связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов, то в течение 7 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан или в иные удобные для данных заявителей сроки будет обеспечена возможность личного обращения к соответствующим уполномоченным лицам. О времени, дате и месте проведения приема в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи  или иных видов связи данные заявители информируются в течение 3 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан.

Предварительная запись заявителей на личный прием в общероссийский день приема граждан осуществляется с 05.12.2016 по 09.12.2016 с 08.00 до 17.00 по телефону (86384)5-01-50

Адрес проведения приема заявителей 12.12.2016 – г. Морозовск ул. Ленина 204, каб. №29.




Обращения граждан

Обращения граждан имеют определенные формы, закрепляемые в законодательстве. В настоящее время, как граждане, так и органы, куда направляются обращения, руководствуются Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обращения граждан — устное и письменное, индивидуальное и коллективное — имеют формы заявления, предложения и жалобы.

Заявление — обращения граждан по поводу реализации прав и свобод, закрепленных законодательством Российской Федерации. Заявление гражданина содержит обычно просьбы об удовлетворении его личных прав, законных интересов, оказания помощи материальными или иными способами.

Предложение — обращения граждан, направленные на улучшение деятельности органов управления и должностных лиц, на совершенствование правовой основы государственной и общественной жизни, решение вопросов экономической, политической, социально-культурной и других сфер деятельности общества и государства.

Запрос — обращение, выражающее потребность граждан в получении информации по интересующим вопросам личного или общественного характера.

Жалобы — обращения граждан с требованием восстановления нарушенного действиями (бездействием) и решениями органов или должностных лиц, другими гражданами их прав, свобод или иных законных интересов.

При подаче письменного обращения в любое учреждение, организацию необходимо сдавать документ в двух экземплярах: оригинал и копия. На копии ставится штамп либо просто номер входящего документа (регистрация документа). Это нужно для того, чтобы в дальнейшем было возможно доказать сам факт передачи документа, а также, для того, чтобы в случае отсутствия мотивированного ответа на обращение в установленный законодательством срок (1 месяц со дня поступления документа), смогли бы привлечь виновных к ответственности.

 В обращении обязательно указывается фамилия, имя, отчество, данные о местожительстве, телефоны и подпись заявителя, так как обращения, в которых отсутствуют перечисленные данные, не подлежат рассмотрению, также как и анонимные обращения. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора.

 

Инструкция по работе с обращениями граждан в Администрации Морозовского района

 

Форма обращения

Форма заявления

 

Постановление Правительства Ростовской области от 09.02.2017 №70 "Об утверждении Порядка работы интерактивного сервиса "Интерактивная приемная Губернатора Ростовской области"

 

Итоги работы с обращениями граждан за 2016 год

Итоги работы с обращениями граждан за 1 полугодие 2016 года

Итоги работы с обращениями граждан за 2015 год

Итоги работы с обращениями граждан за 2014 год

Итоги работы с обращениями граждан за 1 полугодие 2014 года

Итоги работы с обращениями граждан за 2013 год

Итоги работы с обращениями граждан за 1 полугодие 2013 года

Итоги работы с обращениями граждан за 2012 год

Итоги работы с обращениями граждан за 1 полугодие 2012 года

Итоги работы с обращениями граждан за 2011 год


Последнее изменение: 2017-02-13 14:27:30